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RETAIL
¿Es WhatsApp ahora el mostrador más importante del retail?
Durante años, cuando se hablaba de retail, la conversación giraba alrededor del punto de venta, la vitrina, el inventario, la ubicación, el tráfico y la atención en tienda física. Después llegó el e-commerce y la conversación cambió: página web, carrito de compra, pasarela de pago, pauta digital, SEO, marketplaces. Pero ahora hay un canal que […]
RETAIL
El problema no siempre es vender más. A veces es no estar listo para crecer.
Muchos negocios retail se hacen la misma pregunta todo el tiempo: ¿cómo vendo más? Es una pregunta válida. Sin ventas no hay negocio. Pero en retail, vender más no siempre resuelve el problema. A veces lo agranda. Una promoción exitosa puede llenar los canales de atención con mensajes que nadie responde a tiempo. Una campaña […]
PROVEEDORES Y OPERACIóN
Cómo elegir proveedores sin convertir tu negocio retail en un experimento
En retail, vender más no siempre es el problema más difícil. Muchas veces el verdadero reto empieza después: entregar a tiempo, cobrar sin fricción, tener inventario ordenado, responder mensajes, empacar bien, controlar costos y no depender de soluciones improvisadas. Por eso, elegir proveedores no debería ser una decisión tomada “a la carrera”. Un mal proveedor […]
LOGíSTICA Y úLTIMA MILLA
Última milla en temporada alta: cómo prepararse sin perder el control de la operación
Cuando llega una temporada alta, la última milla suele ser una de las primeras áreas en sentir la presión. Aumentan los pedidos, los clientes preguntan más, las rutas se cargan, los tiempos se aprietan y cualquier pequeño desorden interno empieza a notarse afuera. Y aunque muchas empresas se enfocan en vender más durante estas fechas, […]
